Qué hacemos con tus datos

Los guarda ARTURO MANUEL ALVAREZ ESCOBAR, que opera Eris Wellness Studio, con domicilio en Cam. al Batán 5718, Plaza La Calera, Primer nivel, 72575 Heroica Puebla de Zaragoza, Pue.

Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escríbenos a eriswellnessstudio@gmail.com. Contesta la misma persona que te atiende en el estudio.

Tu nombre, tu correo y tu WhatsApp. Eso es todo lo que te pide el sitio para apartar una clase o comprar un paquete.

Junto con eso se guarda lo que haces en tu cuenta: qué paquete compraste, cuánto pagaste, qué clases apartaste y cuáles cancelaste. Es lo que te deja ver tus clases y lo que le permite al estudio llevar tu cuenta al día.

No te pedimos tu dirección, ni tu fecha de nacimiento, ni datos de salud. Si algún día hiciera falta alguno, te lo pediríamos en el momento y te diríamos para qué.

Los pagos en línea los cobra Mercado Pago. Los datos de tu tarjeta viajan directo a ellos: este sitio no los ve, no los guarda y no los puede consultar.

De cada compra guardamos el monto, la fecha, el paquete y el número de operación. Con eso se acreditan tus clases y se puede aclarar cualquier cobro.

Para tres cosas: darte de alta tus clases y tus paquetes, mandarte la liga con la que entras a tu cuenta, y avisarte de lo que pasa con tus reservas.

Tu WhatsApp lo usamos para recordarte tu clase y para resolverte dudas del estudio. Si no quieres que te escribamos por ahí, dinos y dejamos de hacerlo.

No vendemos tus datos ni los intercambiamos con nadie. Los ven las personas del estudio que atienden tu cuenta.

También los reciben Mercado Pago, que cobra tus compras, y Resend, el servicio que manda nuestros correos.

Mientras tengas cuenta con nosotros. El historial de compras se conserva más tiempo porque es lo que respalda un cobro si alguna vez hay que aclararlo.

Cuando nos pides que borremos tu cuenta, la borramos. Lo único que se queda es lo mínimo de una compra ya hecha, y eso deja de estar ligado a tu nombre.

Puedes pedirnos que te digamos qué tenemos tuyo, que lo corrijamos si está mal, que lo borremos o que dejemos de usarlo para algo en concreto. Son tus derechos y no tienes que explicar por qué.

Mándanos un correo a eriswellnessstudio@gmail.com con lo que quieres y desde qué correo lo pides. Te contestamos en menos de 20 días hábiles, que es lo que marca la ley.

Si no te dejamos conforme, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que desde marzo de 2025 es la autoridad que cuida tus datos personales.

Usamos una cookie propia que te mantiene dentro de tu cuenta cuando entras con tu liga. Sin ella tendrías que volver a entrar en cada página.

También usamos la etiqueta de Google Ads, que pone cookies de Google en tu navegador.

Con ellas sabemos cuántas personas llegaron por un anuncio del estudio y después compraron o nos escribieron por WhatsApp.

Cuando compras en línea, Google recibe el monto y el número de la compra. No recibe tu nombre, tu correo ni tu WhatsApp.

El mapa de la portada lo sirve Google Maps, y Google puede poner sus cookies cuando se carga.

Si no quieres las cookies de Google, puedes bloquearlas o borrarlas desde tu navegador. El sitio funciona igual.

Si borras la cookie de tu cuenta, lo único que pasa es que te vuelve a pedir tu liga.

Cuando cambiemos este aviso, la versión nueva vive en esta misma dirección con su fecha arriba. Si el cambio te afecta de verdad, te lo decimos por correo.